Med Trustly betaler du direkte fra din bankkonto. Intet kort, ingen app, ingen ekstra konto. Pengene kan også sendes samme vej tilbage. Men hvor hurtigt de lander, afgør Trustly ikke alene.
18+ | Regler og vilkår gælder | Spil ansvarligt | StopSpillet.dk 70 22 28 25 | ROFUS.nu | Reklamelink
18+ | Regler og vilkår gælder | Spil ansvarligt | StopSpillet.dk 70 22 28 25 | ROFUS.nu | Reklamelink
18+ | Regler og vilkår gælder | Spil ansvarligt | StopSpillet.dk 70 22 28 25 | ROFUS.nu | Reklamelink
18+ | Regler og vilkår gælder | Spil ansvarligt | StopSpillet.dk 70 22 28 25 | ROFUS.nu | Reklamelink
18+ | Regler og vilkår gælder | Spil ansvarligt | StopSpillet.dk 70 22 28 25 | ROFUS.nu | Reklamelink
Listen viser casinoer med dansk licens, som tager imod Trustly. Om casinoet også udbetaler med Trustly, ser du i casinoets kasse.
Trustly er en svensk betalingstjeneste. Selskabet kalder selv metoden Pay by Bank: Du betaler en virksomhed direkte fra din bankkonto, og Trustly behandler betalingen mellem dig og modtageren. Trustly er hverken din bank eller casinoet.
Du skal ikke oprette dig nogen steder. Det eneste, du skal bruge, er din bankkonto.
Hvem holder øje med Trustly? Trustly Group AB er et autoriseret svensk betalingsinstitut under tilsyn af Finansinspektionen, det svenske finanstilsyn, og må ifølge selskabet udbyde betalingstjenester på tværs af grænserne i EU og EØS. Det betyder noget på et dansk casino, fordi et casino kun må tage imod penge gennem betalingstjenester, der udbydes lovligt i Danmark (bekendtgørelsen om onlinekasino, § 8).
Trinene følger Trustlys egen vejledning:
Gå til indbetalingssiden hos casinoet.
Vælg Trustly. Nogle steder hedder valget Pay by Bank.
Vælg din bank og den konto, pengene skal trækkes fra.
Godkend betalingen med den sikkerhedsløsning, din bank bruger.
Vend tilbage til casinoet, og vent på bekræftelsen.
Start altid betalingen hos casinoet, skriver Trustly. Du skal ikke gå til Trustlys hjemmeside først.
Hvor hurtigt går det? Som regel med det samme. I enkelte tilfælde kan det tage længere tid, afhængigt af din bank. Når casinoet har modtaget pengene, skal beløbet sættes ind på din spilkonto umiddelbart (§ 9).
Anden gang går det ofte hurtigere, fordi Trustly kan huske, hvilken bank du bruger.
Kan du betale fra en andens konto? Nej. Du må kun spille på egne vegne (§ 2, stk. 5), og Spillemyndigheden skriver, at casinoet skal sikre sig, at du betaler spillet med dine egne midler. Med Trustly kommer pengene fra en bankkonto i dit navn.
Forløbet ligner indbetalingen, bare omvendt:
Gå til kassen, og vælg "Udbetaling".
Vælg Trustly og beløbet.
Vælg eller bekræft den bankkonto, pengene skal til.
Vent på, at casinoet behandler anmodningen.
Hvor lang tid tager det så? Her er casinoguiderne langt fra hinanden. Vi har set udbetaling med Trustly beskrevet som 15 minutter ét sted, 1 til 2 hverdage et andet og 1 til 4 dage et tredje. Forklaringen er, at tiden består af to led, og at Trustly kun er det ene.
Første led er casinoets behandlingstid. Casinoet skal godkende anmodningen, før der sker noget som helst, og den tid bestemmer casinoet selv.
Andet led er overførslen. Den går som regel hurtigt, ofte med det samme, men den kan afhænge af din bank. Derfor er det casinoets behandlingstid, der afgør det meste af ventetiden.
Trustly garanterer altså ikke i sig selv en bestemt hastighed. Tjek derfor tre ting, før du regner med en hurtig udbetaling:
Står Trustly på casinoets liste over udbetalingsmetoder, eller kun under indbetaling?
Hvilken behandlingstid oplyser casinoet selv?
Skriver casinoet noget om, hvilke banker udbetalingen går hurtigst til?
De to første punkter gennemgår vi i guiden til casinoer med hurtig udbetaling.
Det sker, at casinoet siger, at pengene er sendt, men at de ikke står på kontoen. Udfordringen er, at der er tre parter: casinoet, Trustly og din bank. Gå dem igennem i den rækkefølge.
Bed casinoet om en skriftlig status. Er anmodningen stadig under behandling, eller er pengene sendt? Er de sendt, så bed om dato og betalingsreference.
Tjek kontoen i din bank, og søg efter Trustly. Det er det navn, betalingen kan stå under.
Kontakt Trustlys support, hvis casinoet har sendt pengene, og de ikke er kommet. Hav dato, beløb og betalingsreference klar.
Hjælper det ikke, er næste skridt en skriftlig klage til casinoet. Rækkefølgen derfra står i guiden til indbetaling og udbetaling på casino.
Hvor meget du kan sætte ind, afgøres af flere grænser på én gang, og den laveste gælder:
Din egen indbetalingsgrænse. Den skal være sat, før du kan spille (§ 21).
Casinoets grænse for Trustly. Den står i kassen. Typisk er der et minimum for både indbetaling og udbetaling.
Din banks grænse. Banken kan have sit eget loft for, hvor meget du kan overføre på en dag.
Loftet på en midlertidig konto. Har casinoet ikke kontrolleret din identitet endnu, kan du højst indbetale 10.000 kr. i alt (§ 6, stk. 4).
Og gebyrerne? Om casinoet tager gebyr for en udbetaling, står i casinoets vilkår. To gebyrer er forbudt i bekendtgørelsen: gebyr for inaktivitet (§ 5, stk. 4) og gebyr for at lukke kontoen (§ 31, stk. 1).
De tre metoder løser den samme opgave på hver sin måde.
Vil du læse mere om den ene af de andre, så se guiden til casinoer med MobilePay.
Klar til at sammenligne?Se casinoer med Trustly
Et nyt casino har ingen historik, du kan læne dig op ad. Tjek derfor selv tre ting, før du indbetaler: at casinoet står på Spillemyndighedens liste over tilladelsesindehavere, at Trustly også står under udbetalingsmetoder, og hvilken behandlingstid casinoet oplyser. Du finder alle de nyeste i oversigten over nye casinoer.
🆕 Nye casinoer med dansk licens. Oversigten viser de nyeste casinoer og deres velkomstbonusser.
Tæller en indbetaling med Trustly til en velkomstbonus? Svaret står i bonusvilkårene hos det enkelte casino. Det skal det gøre: Alle vilkår for et tilbud skal være oplyst klart og tydeligt i umiddelbar tilknytning til tilbuddet (§ 29, stk. 1).
Læg mærke til to ting, når du læser vilkårene. Er nogen betalingsmetoder undtaget fra tilbuddet? Og hvad sker der med bonussen, hvis du anmoder om en udbetaling, før gennemspilskravet er opfyldt? Vi forklarer reglerne i guiden til casino bonus og regner på kravet i guiden til gennemspilskrav.
Trustly fungerer på samme måde hos en bookmaker som hos et casino. Du vælger Trustly i kassen, godkender i din bank, og en udbetaling har de samme to led: bookmakerens behandling og selve overførslen. Stil derfor de samme tre spørgsmål, før du regner med en hurtig udbetaling fra et væddemål. Du finder bookmakerne i oversigten over danske betting sider.
⚽ Betting sider med Trustly. Oversigten har en liste over de bookmakere, der tager imod Trustly.
Spil er underholdning, og over tid koster det penge. Trustly trækker direkte på din bankkonto, altså på de samme penge, som skal dække husleje og mad. Din indbetalingsgrænse er den bremse, du selv bestemmer over. Sæt den efter, hvad du kan undvære.
Mister du overblikket, kan du tage en spilpause på 24 timer hos casinoet, udelukke dig fra alle casinoer på én gang gennem ROFUS eller ringe til StopSpillet på 70 22 28 25. Flere værktøjer finder du i guiden til ansvarligt spil.
Nej. Du vælger Trustly i casinoets kasse, vælger din bank og godkender. Det eneste, du skal bruge, er din bankkonto.
Det ser du i bankvælgeren, når du har valgt Trustly i kassen. Står din bank der ikke, må du vælge en anden betalingsmetode.
Det er summen af casinoets behandlingstid og overførslen til din bank. Trustly lover ikke en bestemt tid, og overførslen kan afhænge af din bank. Se casinoets egne oplysninger.
Trustly er et autoriseret betalingsinstitut under tilsyn af det svenske finanstilsyn, og du godkender hver betaling med din egen banks sikkerhedsløsning. På et casino med dansk licens skal ind- og udbetalinger desuden godkendes med elektronisk id eller stærk kundeautentifikation (§ 7, stk. 3).
Fordi Trustly behandler betalingen mellem dig og casinoet. Navnet på kontoudtoget kan derfor være Trustlys og ikke casinoets.